KKK

Mis pakendis peitub?

VOOLu elektriauto laadija 6,5 m pikkuse juhtmega – et sa ei peaks oma kaablit kogu aeg kaasas tarima.

Millised tehnilised tingimused peavad enne laadija paigaldamist olema täidetud?

Sul on vaja elektrit. Sul on vaja tahet. Meie teeme ülejäänu.

Laadija maksimaalne võimsus on 3 x 32 A või 22 kw. Seega on sul elektriliinide pingelanguse vältimiseks vaja vähemalt 5G6 või viie soonega 6mm2 vaskkaablit. Elektrikilpi on tarvis vaja paigaldada C32-kaitselüliti ja A-tüüpi rikkevoolukaitse või A-tüüpi kombikaitselüliti. B-tüüpi rikkevoolukaitse on laadijasse integreeritud.

Kuidas VOOLu laadijat paigaldada?

VOOLu laadija tuleb paigaldada kasutusjuhendi järgi. Kui oled selle sisse lülitanud, skanni laadija küljelt QR-kood või sisesta laadija ID VOOLu äppi ning süsteem seadistab end ise. Samamoodi tee Hubi puhul.

Kuidas VOOLu laadija töötab?

Põhifunktsioonide kasutamiseks ühenda kaabel autoga ja laadimine algabki. Äpis saad muuta seadistusi ja laadimisprofiile. Laadija on internetti ühendatud tänu sisseehitatud 4G-moodulile, kohalikule wifile või võrgukaablile – seega on sul laadijale alati juurdepääs ja saad seda eemalt juhtida.

Tee oma laadija avalikuks laadimispunktiks, kasuta laadimisel turuhindu jne.

Hubi paigaldamine annab täieliku ülevaate ühenduskoha tarbimisest ja seega ei pea sa enam kunagi elektrikatkestuste pärast muretsema.

Kuidas ma laadimist alustan?

Pane lihtsalt autole juhe külge. Targa laadimise tarbeks pane paika hinnalimiidid ja aeg, mil kavatsed lahkuda (juhul, kui kasutad turuhinnapõhist paketti).

Kui kiiresti VOOLuga elektriautot laadida saab?

Kõigi VOOLu laadijate maksimaalne võimsus on 22 kw. Laadimisaeg sõltub saadaval olevast võimsusest, autos oleva voolumuunduri pingest ja autoaku mahutavusest.

Kuidas tark laadimine raha säästab?

Tark laadimine tähendab seda, et autoakut laetakse kõige odavamatel tundidel. Vahemikuks hetk, mil auto elektrivõrku ühendatakse ja hetk, mille kasutaja on määranud laadimise lõppajaks. Süsteem kontrollib neil tundidel kehtivat turuhinda ja arvutab välja, millistel tundidel on kõige odavam laadida.

Kas saan VOOLu laadijat kasutada mitmes kohas?

Jah. Näed kõiki oma laadijaid ühest äpist.

Kuidas ma auto targa laadimise tühistan?

Äpis on nupp „Eemalda sõiduk“.

Kui kaua VOOLu laadija kestab?

VOOLu laadija on disainitud kestma vähemalt 15 aastat. Ent kui laadijat kasutatakse karmides tingimustes avaliku laadimise tarbeks, võib juhtuda, et selle aja jooksul on vaja kaabel ja pistik välja vahetada.

Kas laadija kuulub garantii alla?

Jah, laadijal on 5-aastane garantii.

Kas laadija saab ühendada päikesepaneeliga?

Jah. Kui majal on päikesepaneelid olemas, siis saab need integreerida VOOLu süsteemi päikesepaneelide rakendusliidesega või Hubi kasutades.

Kuhu ma kaabli pärast auto laadimist panen?

Keera kaabel ümber laadija või kui oled ostnud spetsiaalse konksu, siis riputa kaabel konksu otsa.

Kas peaksin laadija ühendama kohaliku wifiga?

Jah, kuna see annab laadijale kiireima internetiühenduse.

Mis internetikatkestuse korral juhtub?

Head uudised! Kui internetiühendust pole, töötab laadija ikkagi edasi ja kõik funktsioonid toimivad. Pärast internetiühenduse taastamist jõuavad serverisse ka vahepealsed laadimistsüklid – need, mis toimusid katkestuse ajal.

Miks on laadimine oodatust aeglasem?

Sellel võib olla mitu põhjust. Suurima tõenäosusega pole su elektrivõrgus piisavalt palju võimsust.

1. Kontrolli, et autos ei oleks laadimisvõimsus piiratud.
2. Kontrolli, et sa ei oleks muutnud neid laadija seadistusi, mis laadimisvõimsust piiravad.

Kas VOOLu laadija on ilmastikukindel?

Jah, selle kaitseaste on IP54.

Kas ma saan oma VOOLu laadija raha eest tagasi tuua või uue vastu vahetada?

Jah, lisatasu eest saad oma VOOLu laadija vahetada uuema mudeli vastu.

Kas VOOLu laadija suurendab kodu väärtust?

Jah. Elektriautode laadimispunktid on pärast energiahindade tõusu muutunud võimalike ostjate jaoks üha olulisemaks, niisiis on tulevikus üha tähtsam, et kodu juures saaks elektriautot laadida.

Kas laadija vajab oma kaitselülitit?

Jah, vajab tõesti.

Kas mul on tarvis muutuva elektritariifiga paketti?

Vahet pole, kas sul on börsihinnaga pakett või pakett, kus päevast ja öist tarbimist erinevalt hinnastatakse. VOOLu laadija laeb ikka kõige odavamatel tundidel.

Kas VOOLu tarka laadijat saab kasutata mitme autoga?

Jah, autod ja laadijad on integreeritud samasse süsteemi. Seega saavad kasutajad ühendada samasse süsteemi mitu laadijat ja sõidukit.

Kas VOOLu laadija toetab V2G-süsteemi?

Selle funktsiooni väljatöötamine on meil veel pooleli.

Kust ma VOOLu äpi endale saan?

Lae see alla Apple Store’ist või Google Playst.

Kui palju teenus maksab?

Teenus on lisatasuta erakasutajatele, kel on üks sõiduk ja üks laadija. Kui autosid on rohkem, on tasu suurus 3% igakuisest säästust.

Milliste tootjate sõidukitega VOOLu kasutada saab?

Tesla
Volvo
Kia
Hyundai
Volkswagen
Audi
Nissan
BMW
Porsche
Peugeot
Cupra
Škoda
Renault
Seat
Toyota
Mustang

Kuidas te tagate, et minu konto andmed on hästi hoitud?

1. VOOL kasutab DigitalOceani taristut. Kõik meie töötajad, kes neile platvormidele ligi pääsevad, peavad parema turvalisuse huvides kasutama kahefaktorilist autentimist.
2. Kõiki andmeid hoiame MySQLi andmebaasides, millele pääseb ligi ainult määratud IP-aadressidelt.
3. Vahemällu salvestatud ajutisi andmeid hoitakse REDISe andmehoidlas, millele pääsevad ligi ainult VOOLu välja töötatud teenused.
4. Meie teenuseid saab kasutada ainult turvatud HTTPSi ühendusega.

Millistes riikides tark laadimine saadaval on?

Praegu kõikidel Nord Pooli turgudel. Peagi ka USAs.

Kuidas ma kolmefaasilist laadimist sisse ja välja lülitan?

Koormuse haldamise režiimis valib süsteem alati võimaluse laadida aku täis nii kiiresti kui võimalik, ent seda saab muuta laadija seadistuste alt.

Miks ajastatud laadimistsükkel ei alanud?

Vaata äpist veateateid. Võibolla ei olnud kaabel korralikult ühendatud või siis tekkis ühenduvusprobleem auto rakendusliidesega.

Kas ühe konto all võib olla mitu kasutajat?

Kasutajate haldus on portaali integreeritud. Ligi pääsed sellele kasutajate sakilt.

Kuidas ma tean, millal on kõige parem/odavam aeg laadida?

Elektrihinda näed nii mobiilirakenduses kui ka VOOLu kodulehel.

Kuidas konto parooli äpis lähtestada/muuta?

Lihtne.

Parooli muutmiseks klõpsa parempoolses ülemises menüüs eelistuste peale ja näedki nuppu „Uuenda parooli“.

Lähtestamiseks:


1. Klõpsa nupul „Unustasid parooli?“
2. Sisesta oma meiliaadress.
3. Klõpsa nupul „Saada parooli lähtestamise link“.
4. Vaata oma meile ja klõpsa saadetud lingil.
5. Mõtle välja uus parool ja logi sisse.

Ole lahke!

Kuidas tarka laadimist pausile panna?

Klõpsa laadimismenüü all nupule „Tark laadimine pausile“

Kas ma saan VOOLu äpist jälgida, kui palju kodune laadimine maksab?

Aga muidugi. Istu mõnusa teetassiga maha ja naudi!

Tahaksin tööle tulla. Kus ma kandideerida saan?

Vaata meie karjäärilehte või kirjuta aadressil [email protected].

Kuidas ma teie edasimüüjaks saan?

Saada oma soov aadressil [email protected].

Liitu uudiskirjaga

2024 © MultiCharge OÜ. Kõik õigused kaitstud.
EU funding
See projekt on rahastatud Euroopa Liidu teadus- ja innovatsiooniprogrammist Horisont 2020 toetuslepingu nr 190136402 alusel. See väljaanne kajastab ainult autori seisukohti ja Euroopa Liit ei vastuta selles sisalduva teabe võimaliku kasutamise eest.